大阪府の建設業許可申請等の受付について


お知らせ・ご案内


平成21年12月13日 新着

■年末年始における窓口業務の取扱いについて

平成21年12月29日(火)から平成22年1月3日(日)まで休業させていただきます。
年内は、12月28日(月)まで、新年は、1月4日(月)から通常通り業務を行います。

休業期間内も、経営事項審査のFAX予約は受付いたしますが、日程確認等のご返答は1月4日(月)とさせていただきます。

皆様のご理解とご協力をお願いします。



平成21年11月16日

■来庁者へのアンケート実施します

建設業許可申請窓口へ来庁された方々に対して、今後の更なる窓口業務のサービス改善のため、テーマを定めたアンケートを実施します。

実施期間中、皆様にはいろいろとお手数・ご迷惑をお掛け致しますが、ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

◆実施期間

平成21年11月18日(水)〜平成21年12月28日(月)

◆実施テーマ
「郵送等による許可更新の事前チェックサービス・変更届の受付開始に伴う改善アンケート」

◆実施方法
来庁された際調査用紙(アンケート用紙)を所定の場所にて配布させて頂きます。
必要事項をご記入いただき、回収箱へご投函ください。

※アンケートにはお名前などの個人情報を記入して頂く必要はありません。
※アンケートで頂きましたご意見は、継続した来庁者満足度向上に役立てます。


ご不明な点がございましたら、コンシェルジュまでお声がけ下さい。



平成21年10月29日

■郵送等による受付開始について

平成21年9月に実施いたしました申請窓口へ来庁された方々への満足度調査の結果をふまえ、 待ち時間の短縮と申請窓口対応時間・来庁の回数軽減を図るため、大阪府知事許可建設業許可業者の申請に係る

●郵送等による建設業許可更新申請の事前チェック
●郵送等による建設業許可各種変更届の受付

を平成21年11月よりを開始させていただきます。

詳細については、こちらをご覧ください。

郵送等による建設業許可更新申請の事前チェック

郵送等による建設業許可各種変更届の受付



平成21年10月21日

■「建設業許可更新申請の事前チェック」導入に関する試験実施期間変更のお知らせ

平成21年10月16日に掲載いたしました「建設業許可更新申請の事前チェック導入」につきまして、試験期間を「平成21年11月2日〜平成21年11月30日」に変更させていただきます。
誠に申し訳ございません。

上記期間中は皆様のご意見を運用改善に役立てたいと考えておりますので、幅広くご意見いただきたく存じます。


新たに受付方法などの詳細が決まりましたら、本ホームページでお知らせをさせていただきます。
よろしくお願い申し上げます。



平成21年10月16日

■「建設業許可更新申請の事前チェック」導入のお知らせ

9月に実施いたしました申請窓口へ来庁された方々への満足度調査の結果をふまえ、待ち時間と申請窓口対応時間の軽減を目指し、 大阪府知事の建設業許可業者に係る更新申請につきまして、

平成21年10月21日〜平成21年10月31日の間

「郵送・専用投函ボックス(会場内に設置)を使用した申請の事前チェック」
を試験実施させていただきます。
※本稼動に関しては、平成21年11月2日 より開始を予定しています。

受付方法などの詳細につきましては、決まり次第本ホームページにて告知させていただきます。



■受付窓口についてのアンケート結果について

平成21年9月1日(火)〜平成21年9月30日(水)の1ヶ月間
建設業許可申請窓口へ来庁された方々へ実施させていただきました、
受付窓口サービスに対してのアンケート結果が出ましたので、下記ホーム
ページにて公表させていただきます。

期間内のご協力ありがとうございました。

●受付窓口についてのアンケート結果はこちら



■待ち時間、処理時間計測の集計結果について

平成21年9月1日(火)〜平成21年9月30日(水)の1ヶ月間
建設業許可申請窓口へ来庁された方々へ実施させていただきました、
待ち時間、処理時間計測の集計結果が出ましたので、下記ホームぺージ
にて公表させていただきます。

期間内のご協力ありがとうございました。

●待ち時間、処理時間計測の集計結果はこちら




平成21年10月1日

下記アンケートは終了させていただきました。期間内はご協力ありがとうございました。
集計結果に関しては、大阪府住宅まちづくり部建築振興課建設業許可グループ
ホームページにて公表させていただきます。



平成21年8月26日


■受付窓口についてのアンケートを実施します。

建設業許可申請窓口へ来庁された方々に対して、よりご満足頂ける受付窓口サービスを提供するために、 大阪府において、受付窓口についてのアンケートを実施します。

実施期間中、皆様にはいろいろとお手数・ご迷惑をお掛け致しますが、
ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

◆実施期間

平成21年9月1日(火)〜平成21年9月30日(水)の1ヶ月間

◆実施方法
来庁された際調査用紙(アンケート用紙)を所定の場所にて配布させて頂きます。
必要事項をご記入いただき、回収箱へご投函ください。

※アンケートにはお名前などの個人情報を記入して頂く必要はありません。
※1度の来庁につき1回お答え頂けます。別の日に来庁された場合は再度お答え頂けます。
※対象の窓口は、@番(大臣許可、証明) A番(新規、経管・専技などの変更、廃業)
 B番(決算変更、A番以外の変更、解体) C番(更新)D番(経営事項審査)
 E番(相談コーナー) になります。
※集計結果は、建築振興課ホームページ上で公開致します。


ご不明な点がございましたら、コンシェルジュまでお声がけ下さい。
●参考リンク・・・大阪府建築振興課のホームページ

■待ち時間、処理時間の計測を実施します。

府と業務受託会社が共同で、待ち時間、処理時間の計測を、下記のとおり、実施する予定です。

実施期間中、ご来場の皆様には、いろいろとお手数、ご迷惑をおかけ致しますが、ご協力のほど、
どうぞよろしくお願い申し上げます。
なお、ご不明点がございましたら、コンシェルジュまでお声がけください。

◆実施期間
平成21年9月1日(火)〜平成21年9月30日(水)の1ヶ月間

◆待ち時間計測方法
【新規・経営事項審査】
受付簿に来所時間をご記入ください。
【上記以外の事項】
・発券機で必ず番号札を取り、処理開始時に窓口で担当にお渡しください。

◆処理時間計測方法
各窓口対応者が時間を記録致します。


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